“客户经理代表的就是客户”

                                ——金明公司业务部参加产品质量隔日检查
    2013年12月9日，为落实公司销售会议精神，浙江金明生物科技有限公司业务部组织所有业务员，联合研发、品管、生产部门组建“联合检查小组”，对生产车间生产的全部产品进行生产隔日检查，确保产品质量。
金明公司原定隔日检查是由品管及生产部门进行，可为何会加上销售部门呢？因为在销售会议上，公司董事长方利明语重心长地告诫全体销售业务员：“为什么我们把公司的业务员称为客户经理？那是因为你们代表的是客户！我们不能把为客户服务只是放在嘴上、挂在墙上，而是要落实在行动上，真心诚意地让客户满意！”金明公司如是说，亦如是做。
短短的一段话，道出了金明公司客户利益至上的经营方针。作为金明公司的销售人员，首要条件就是要了解产品质量，确保到客户手上的产品质量是过得硬的，实打实的。金明公司要从实际行动上切实维护客户利益，这不仅仅是制度上的规定，更是金明公司销售理念上的提升。
“客户经理代表的就是客户”，现已被正式列入金明公司部门管理制度，并从实际行动上把维护客户利益放在至高点。